O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta urgente à população sobre a existência de um perfil falso na rede social Instagram, identificado como "assistencia_inss". Utilizando indevidamente o nome, a identidade visual e informações oficiais do instituto, a conta fraudulenta tenta induzir os internautas ao erro, fazendo-os acreditar que se trata de um canal oficial de atendimento. A Agência Brasil, por meio da repórter Daniella Almeida, noticiou o fato em 15/05/2025.

O INSS ressalta que o uso não autorizado de sua marca e identidade visual configura crime, sujeito às devidas punições legais. A autarquia federal já denunciou o perfil falso ao Instagram por se passar por outra instituição e solicitou a colaboração da sociedade para denunciar páginas semelhantes. Apesar da denúncia, o perfil fictício permanecia ativo até o fechamento da reportagem original.

As postagens na conta falsa, nove no total, abordam principalmente notificações sobre descontos associativos em benefícios de aposentados e pensionistas. Algumas das imagens utilizadas são cópias espelhadas de publicações do perfil oficial do INSS. Segundo o instituto, essas postagens espelhadas "sugerem facilidades para resolver pendências ou acelerar a liberação de valores referentes aos descontos associativos, para a aplicação de golpes.”

O INSS reforça que não realiza atendimento ou solicita dados pessoais, fotos, senhas ou dados bancários por meio de redes sociais como Instagram, Facebook ou WhatsApp. A orientação é desconfiar de promessas de facilidades, como reembolso rápido de descontos não autorizados.

Os canais oficiais para buscar informações e realizar solicitações são o aplicativo e o site Meu INSS, o telefone 135 e os sites oficiais do governo no portal Gov.br. O INSS também orienta os usuários do Instagram a verificar se o perfil possui o selo azul de verificação ao lado do nome, indicativo de que a conta foi autenticada pela plataforma como pertencente à entidade verdadeira.

Para aposentados e pensionistas que desejam confirmar a autorização de descontos de mensalidades associativas, a Agência Brasil detalhou em sua matéria o passo a passo para essa verificação.