Um incidente de perturbação do trabalho mobilizou a equipe policial até a Unidade Básica de Saúde (UBS) de São João do Ivaí, onde a enfermeira e gerente da unidade, solicitou apoio para lidar com um paciente alterado.
Ao chegar ao local, a solicitante relatou que um paciente, o senhor havia comparecido à unidade alegando que um medicamento aplicado anteriormente em outra UBS da cidade não teria sido administrado corretamente. Desde o início de sua presença na unidade, o paciente agiu de forma ríspida e grosseira.
A situação escalou quando, após uma consulta médica e no momento de receber uma nova aplicação de medicamento, o senhor começou a gritar de maneira grosseira com a técnica de enfermagem. Além disso, ele utilizou seu aparelho celular para gravar todo o procedimento, o que levou a enfermeira a também gravar a situação com seu próprio aparelho para documentar os fatos.
Quando a equipe policial chegou, o senhor já havia deixado a unidade, impossibilitando que sua versão dos fatos fosse colhida no momento. A equipe, então, orientou a solicitante sobre as medidas cabíveis e confeccionou o Boletim de Ocorrência para registrar o incidente. O caso ressalta a crescente tensão nos ambientes de saúde e a importância do respeito aos profissionais que ali atuam, além da necessidade de buscar canais adequados para reclamações e divergências.
Tribuna Digital