Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registraram 1.345.817 pedidos de reembolso referentes a descontos não autorizados por entidades associativas. O balanço, divulgado nesta sexta-feira (16) com dados compilados até as 17h, reflete a mobilização dos segurados desde a implementação do serviço de consulta e contestação. Até a última quinta-feira (15), o número de solicitações de reembolso era de 1.051.238, demonstrando um aumento significativo em 24 horas.

No total, 1.370.635 segurados buscaram informações sobre os descontos associativos por meio da plataforma Meu INSS ou do canal telefônico 135. Deste universo, apenas 24.818 informaram que os descontos foram autorizados.

A procura por informações tem sido massiva nos canais digitais do INSS. Foram registrados 34.960.465 acessos à plataforma Meu INSS. Desse total, 5.997.999 segurados buscaram especificamente a consulta de descontos, enquanto 2.836.350 acessaram a plataforma para confirmar a inexistência de débitos.

Desde terça-feira (13), cerca de 9 milhões de segurados começaram a ser notificados sobre a origem dos descontos em seus benefícios, podendo agora identificar o nome da entidade associativa responsável por meio do serviço "Consultar Descontos de Entidades Associativas" no aplicativo Meu INSS.

O serviço de consulta e solicitação de reembolso está em operação há três dias e permite que o beneficiário verifique os descontos aplicados nos últimos anos e, caso não os reconheça, inicie um processo administrativo para reaver os valores. São 41 entidades associativas contestadas, abrangendo todas que possuíam ou tiveram convênio para realizar descontos em benefícios. O prazo para que o segurado solicite o reembolso é indeterminado.

A questão dos descontos não autorizados é objeto de investigação pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU), que apuram a atuação de organizações criminosas suspeitas de fraudar benefícios previdenciários através da associação indevida de segurados.

As associações que tiverem descontos contestados deverão apresentar, em até 15 dias úteis, documentação individualizada comprovando a adesão voluntária do beneficiário ou efetuar a devolução dos valores. Em caso de reembolso pela entidade, o montante será repassado ao Tesouro Nacional para posterior crédito na conta do segurado. Uma plataforma da Dataprev foi disponibilizada para facilitar este processo.

Para os segurados que não tiveram descontos associativos, uma mensagem tranquilizadora tem sido exibida desde a semana passada: "Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito no seu benefício".

O INSS reforça o alerta contra golpes, enfatizando que não realiza contato telefônico, SMS, e-mail, WhatsApp ou por canais não oficiais para tratar dos descontos. A comunicação oficial é feita exclusivamente via notificação no aplicativo Meu INSS. A autarquia orienta a população a redobrar o cuidado, evitar clicar em links suspeitos e jamais fornecer dados pessoais por telefone. Os canais oficiais para informações são o site do INSS e as redes sociais verificadas, além da central 135 para dúvidas.